营销101Facebook图谱搜索应

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译者:李晓艳

本文长度为字,预估阅读时间10分钟。

摘要:作者通过详尽的介绍,手把手教你玩转Facebook图谱搜索

社交搜索很长时间以来都被誉为“下一个大牛”,因为给人类创造搜索引擎的机会太诱人了,有获得创造另一个Google比赛胜利的荣誉感。

Facebook被广泛认为是除搜索巨头之外唯一能够创造这种产品的公司,这也是其庞大的市盈率背后的关键原因之一。不过人们不是看中它当下形式的优势的;相反,他们认为它在信息检索和广告方面触手可及的数据很可能是足以改变世界的。

至少是从年发布的图谱搜索开始,这个项目已经闪亮登场了。

如果产品缺乏显著的的功能点,经过短暂的鼓吹期之后,营销人员的注意力已经转移到其他地方了。不过工程师们已经有了非常明确的指示来快速迭代,并且这项工作的结果现在开始浮出水面了。

什么是图谱搜索?

图谱搜索是Facebook以一种真正有用的方式将我们给予平台的所有数据映射到一起的方式。这是迄今为止“社交搜索”的最好案例的前提---创建一个不是基于网站而是基于实体-人,地点和事物的搜索引擎。

自去年以来,Facebook一直在悄悄地迭代它。要走的路还有很长的路要走,但基础已经在那里,而且几天前他们还开始测试新的功能,允许一些用户搜索内容以及人群,兴趣和事物,这使得它成为Google在信息组织和检索领域唯一真正的竞争对手。

搜索运营

那到底是什么发生了变化使得Facebook的搜索引擎又值得数字营销人员去谈论它了呢?

答案是它引入大量更复杂的搜索操作说明或搜索方法,将其分层放置在了更大的连接数据集的顶部。

为了让你理解我们的意思,我们创建了这个免费的Facebook图谱搜索备忘录,里面有许多有助于你用来提高对你的客户或竞争对手的理解的内容。

这篇文章是关于如何使用它,尤其是如何用它来找到,发现在你的领域有影响力的人并与之合作,从而建立一个更详细的现有和潜在受众的画像。

使用图谱搜索

然而,在你可以从平台上开始提取有用信息之前,你需要检查是否有权访问完整的搜索工具。要做到这一点,有一个非常简单的小技巧,即更改你的语言设置。

申请图谱搜索

如果你是从美国阅读这篇文章那很可能你已经默认是有图谱搜索功能的。不过也并不绝对。如果你在美国之外并且有一个糟糕的旧的搜索框,你必须先做些设置上的更改才行。

要做到这一点,在顶部导航栏中搜索您的设置。接下来,进入帐户通用设置,并将您的语言更改为英语(美国),Bing,你现在应该已经启用图谱搜索了。

营销应用

毫无疑问,随着时间的推移和功能的提高,营销人员可以以更多的方式使用图谱搜索,但是当我们在今天研究这些选项时,我们还是可以将它们分成五个关键领域:

受众洞察影响者发现影响者研究GSO-图谱搜索优化广告1

受众洞察

名单上的第一位必须能提供给你开始进入受众洞察工作的切入点。在过去的几十年中作为民族志研究小组工作的一部分,我和其他营销人员从没停止过坐在一个单一的屏幕上,这使得真正的洞察力成为非常耗费体力和昂贵的。

然而像我不止一次的说的那样,在你的受众面前观察他们真正使用或者与你的产品互动的方法非常有用,但那些方式价值不大。数据罐太小了。

只有当你处理的数据量汇总了数以万计的现有或潜在客户非常“大”时,你的发现才有可信度。

那么,图谱搜索如何发挥作用呢?让我们具体看一下。

初步研究

我们已经讨论过Facebook的搜索引擎功能如何实现突飞猛进的,我们在这里可以开始使用它。

我们已经设计了一个免费的备忘录来帮助你浏览搜索运算符的分数。

让我们看一些现实中的例子以便让你了解它具体是如何运作的。

为了展示整个过程,我们在英国娱乐空间选择了一个品牌。尽管匿名,但是贯穿这些数据的过程应该让你很好地理解如何一步一步地为自己的品牌运作。

首先,我们可以从相对简单的事情开始:看看那些喜欢品牌的人喜欢的其他页面。这有助于更好地了解受众的其他兴趣:

为了获取这个,搜索:“喜欢XX品牌的人喜欢的其他页面”。

然而我们没有获取特别有见地的东西。要深入研究敏感的数据,我们必须找到一种方法,将这些随机品牌和页面喜好与更广泛的兴趣集合分开。

为了实现这个目的我们需要再次依靠图谱搜索来提供进一步细节。

为了获取这个,搜索“喜欢XX品牌的人的爱好和兴趣”

正如你所看到的,已经有一些明显的兴趣出现了,稍后我们会更详细地看看。

然而,与其他研究一样,结果可能会受到小数据集的影响,因此要将这些数字大量分类,这就有可能在同一个维度中将您的品牌与其他品牌结合起来。

为了获取这个,搜索“喜欢XX品牌和XX品牌竞争对手的人们的兴趣爱好”

一旦你获得了相关和有用的结果列表,选项几乎是无穷的,至此你可以决定在最重要的领域增加额外的深度了。

比如,对于我们的举例品牌而言理解受众喜欢哪种饮品和食物比较重要,因为他们运营着一个实实在在的outlests。

为了获取这个,搜索“喜欢XX品牌的人喜欢的‘饮料/食物’”.

鉴于可能围绕品牌大使进行讨论,提取一些关于最喜爱的名人,音乐家或艺人的信息可能是有用的。

这里的结果可能真正开眼界—并且这里你还能够挖掘出更多,我们稍后会再看看。

定量数据

以上的挑战是,虽然它可以给你明显的质的洞察力,但问题是衡量你的受众有多少相同的兴趣。

创建适合个体的内容很棒,但是如果你没有一个比较全面的关于相同兴趣的概念的话可能会差很远。

然而,幸运的是,有一个方式去获取这个。

在此之前我写过一篇关于提取社交数据应用策略的文章,这里我们能够利用相同的原理提高数据的丰富度以获取做出真正决定的必要的自信心。

科学一点

抓取那些数据比你想象中要简单很多,然而这个不是值得努力的完美的结果。下面介绍下它是如何发挥作用的。

除了只是一些简单的数学,没有什么奇特的工具,为了使这个过程尽可能无障碍,我们已经建立了这个简单的计算器,这会使过程尽可能无痛苦。

第一步

从跳到Facebook的广告中心点击“创建广告”开始。你会看到如下截屏界面。任意点击一个,我们将利用这里的页面点赞功能。

一旦进入控制台,向下滚动,直到到达“受众”部分。

首先选择您想要查看的地理位置。您可以选择默认


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